התקשרו כעת

איך אפשר לעזור?

בקרו בעמוד המידע שלנו כדי לקבל את התשובות לכל מה שחשוב לדעת. לא מצאתם תשובה? התקשרו אלינו, שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם 24/7.

בקרו בעמוד המידע

הזינו את מספר הטלפון שלכם וקבלו שיחה חוזרת מאיתנו בתוך 10 שניות!

התקשרו אלינו

שיחתך תחובר כעת

אנו מצפים לשוחח איתך, השיחה תחובר בעוד מספר שניות.

מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1 על השימוש באתר זה www.mvv.co.il או בכל אתר שיחליף אותו או יתווסף אליו, לרבות באפליקציה המותאמת לטלפונים חכמים ("האתר") המופעל על ידי נוף להר שכתובתה יסמין 33 א' שלומי ("צימר נוף להר"), תחול מדיניות פרטיות כמפורט להלן.

1.2 להלן יפורטו הנהלים ביחס לפרטיות המשתמשים באתר וביחס לאיסוף ולשימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים באתר ו/או הנאסף בעת השימוש באתר ("מדיניות הפרטיות").

1.3 בעת השימוש באתר נאסף עליך מידע. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כלומר בשמך ובכתובתך, המוצרים ו/או השירותים שביקשת לרכוש, אמצעי התשלום ששימשו אותך וכדומה. זהו המידע שאתה מוסר ביודעין, לרבות בעת רישומך לאתר. בנוסף, ייתכן שיוצמד למידע שאתה מוסר לנו במישרין גם מידע אודותיך מצדדים שלישיים, והכל בהתאם להסכמות שהענקת לאותם צדדים שלישיים. חלק מהמידע אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך - זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, לדוגמה העמודים בהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, כתובת ה- IP שממנה פנית ועוד.

1.4 מדיניות הפרטיות חלה על המידע האישי המזהה שנמסר על ידך, כחלק מתהליך הרישום האישי, המועבר על ידך בזמן השימוש בשירותים, על מידע שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר ועל מידע אודותיך שיתקבל מצדדים שלישיים להם מסרת את המידע בהסכמתך.

1.5 על העסק יחול חוק הפרטיות לצרכנים בקליפורניה (CCPA) ותקנות הגנת המידע האירופאיות (GDPR).

1.6 נוף להר אינה נושאת בכל אחריות בגין שימוש במידע אודותיך המתקבל שלא באמצעותך, על ידי צדדים שלישיים, לרבות גופים מסחריים ו/או אתרים ו/או סוחרים מקוונים, לרבות אלה המופיעים באתר (כגון בתי עסק המשתתפים במבצעי ההטבות באתר וכיוצא בזה) ואשר אינם בשליטתה. בכל מקרה של ספק, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו בית עסק, סוחר, אתר או גוף מסחרי.

1.7 יודגש, כי הפרטים שתספק ו/או שיאספו, יתכן ויאומתו כנגד מידע קיים אודותיך ו/או כנגד מידע דומה שסופק ו/או כנגד כל מידע דומה אשר מצוי בחזקתו של צד שלישי כלשהו, והכל בהתאם להסכמות שהענקת לאותו צד שלישי.

2. רישום לאתר

2.1 בעת הרישום לאתר יהיה עליך להזין טופס רישום הכולל את הפרטים הבאים אודותיך: שם פרטי, שם משפחה, דואר אלקטרוני, טלפון, כתובת, מספר תעודת זהות ופרטי כרטיס אשראי, לצורך ביצוע הרכישה.

2.2 יובהר, כי הפרטים והמידע שתתבקש למסור כוללים מידע הנחוץ במישרין לצורך אספקת השירותים ו/או לרכישת השירותים המופיעים באתר. מידע זה מבוקש למטרה זו ולמטרות נוספות כמפורט במדיניות הפרטיות.

2.3 יובהר, שמסירת הפרטים והמידע שתתבקש למסור תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך ללא מסירת המידע והפרטים האמורים לא תוכל לבצע רכישה.

3. מאגר מידע

3.1 המידע שנאסף אודותיך יישמר במאגרי המידע של נוף להר. אתה מאשר בזאת את העברת המידע אודותיך מנוף להר למאגרי המידע של כל גוף קשור ו/או מסונף אליה, וכן לספקי שירות אשר העברת המידע אליהם נדרשת לצורך מתן השירותים באופן סדיר או לצורך מילוי התחייבויות נוף להר לפי תנאי השימוש או לפי הוראות הדין, אשר כולם או מי מהם עשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל ובשל כך להיות כפופים לדיני הגנת הפרטיות של מדינות אחרות בעולם, לרבות מדינות שאינן מעניקות הגנה זהה לזו שמעניק הדין הישראלי לפרטיותך. הנך מאשר באופן מפורש לנוף להר להעביר את המידע שנאסף אודותיך, בהתאם לחוקים והתקנות החלים במדיניות פרטיות זו.

4. השימוש במידע

4.1 השימוש במידע שיתקבל אודותיך עקב שימושך באתר ייעשה על פי מדיניות הפרטיות ו/או על פי הוראות כל דין, בין השאר, על מנת:

4.1.1 לאפשר את שימושך באתר;

4.1.2 לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר;

4.1.3 לשנות ו/או לבטל שירותים ותכנים שקיימים באתר;

4.1.4 לאפשר רכישת מוצרים ו/או שירותים המופיעים באתר וכן פרסום מידע ותכנים;

4.1.5 המידע בו יעשה שימוש יהיה בחלקו מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית.

4.1.6 בהסכמתך להסכם תנאי השימוש של האתר, הנך מביע את הסכמתך כי יבוצע תיעוד בשרתים באופן אוטומטי של כל המידע שנקלט מן הדפדפן שברשותך ו/או ממכשיר הטלפון החכם שברשותך, ובכלל זה כתובת ה – IP שלך, המיקום שלך וכן את כל הדפים בהם ביקרת, וכי תיעוד כאמור יבוצע לצורך המטרות המנויות במדיניות פרטיות זו, לרבות:

4.1.7 יצירת קשר עמך;

4.1.8 משלוח חומר שיווקי ו/או פרסומי אליך, בין על ידי נוף להר ובין על ידי מי מטעמה, באמצעות מסרונים ו/או דואר אלקטרוני, לרבות פעולות של דיוור ישיר כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, אלא אם תציין בכתב בפני נוף להר כי אינך מעוניין בכך עוד.

4.1.9 ככל שתתבצענה פעולות דיוור ישיר בשיתוף עם צדדים שלישיים, תתבקש לכך הסכמתך בנפרד. באם הנך חפץ להפסיק לקבל הודעות דואר אלקטרוני כאמור או להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר, תוכל ללחוץ על קישור להסרתך משירות זה אשר יהיה נגיש בכל מסר פרסומי שתקבל.

4.1.10 במידה וקישור ההסרה תקול או כי נתקלת בבעיה אחרת בהסרתך מרשימת התפוצה, הנך מוזמן לפנות למחלקת שירות הלקוחות של נוף להר בכתובת הדואר האלקטרוני [email protected] ולבקש להסירך מרשימת התפוצה;

4.1.11 לאפשר שימוש חוזר ורכישת מוצרים ו/או שירותים חוזרת באתר;

4.1.12 בכדי למנוע שימוש לא חוקי ו/או לא מורשה באתר.

5. שימוש במידע ומסירתו לצדדים שלישיים

5.1 נוף להר לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע האישי המזהה אודותיך, כפי שנמסר לה על ידך, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, למעט לכל גוף קשור ו/או מסונף אליה (חברת בת, חברת אם, חברה אחות וכו'), ולרבות לגופים המנויים במדיניות הפרטיות ובאתר.

5.2 על אף האמור לעיל, נוף להר תהיה רשאית לחשוף את המידע האישי אודותיך, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשהם, בכפוף להתקיימות אחד מן התנאים הבאים:

5.2.1 המידע המועבר אינו מידע המזהה אותך אישית או שהוא מידע שעבר אנונימיזציה בכל דרך שהיא.

5.2.2 התקבלה הסכמתך לחשוף מידע זה, לרבות במסגרת הסכמתך המפורשת לפעולות דיוור ישיר;

5.2.3 חשיפת המידע או חלקו לגורמים מסוימים נדרשת לשם ו/או במסגרת ו/או בקשר לאספקת השירותים. יש להדגיש, כי אלא אם נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה סופק.

5.2.4 כאשר מסירת המידע נדרשת על פי חוק ו/או במידת הצורך במסגרת הליכים משפטיים, לרבות במקרה שבו יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;

5.2.5 במקרה של מחלוקת משפטית שתחייב את חשיפת פרטיך;

5.2.6 במקרה בו ימצא, כי פעולותיך באתר מפרות את תנאי השימוש או הינן מנוגדות לדין, לרבות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא;

5.2.7 במקרה שבו נוף להר תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד כלשהו וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות הפרטיות.

6. שימוש ב"עוגיות"

6.1 האתר יכול וישתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

6.2 דפדפני אינטרנט מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

7. פרסומות ואתרים של צדדים שלישיים

7.1 ייתכן שנוף להר תתיר לחברות אחרות לפרסם את מוצריהן/שירותיהן באתר. מודעות אלה מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה עשויות להציב Cookies במחשבך. ה- Cookies מאפשרות להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות פרטיות זו. נוף להר אינה אחראית למדיניות הפרטיות של חברות אלה או לתוכן המופיע בפרסומות שלהן או באתרים או בתכנים אליהם הפרסומות מקשרות.

8. אבטחת מידע

8.1 באתר ובמאגרי המידע מיושמות מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לפיכך, אין התחייבות שהאתר ומאגרי המידע יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם (ובלבד שננקטו אמצעים סבירים למניעתה). הנך מסכים למסירת המידע ואיסוף המידע אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות ונוטל את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע שבעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או הזמינות של המידע האמור.

9. שימוש על ידי ילדים

9.1 השימוש באתר, באפליקציה או בכל שירות של נוף להר אסור למי שטרם מלאו לו 18 שנה. חל איסור מוחלט על מסירת פרטים אישיים אודות מי שטרם מלאו לו 18 שנה. אם הנך הורה לילד והנך סבור שילדך מסר פרטים אישיים לנוף להר, הנך רשאי ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן ולבקש למחוק מידע כאמור.

10. זכות לעיין במידע

10.1 לידיעתך, על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע עליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו; מובהר כי נוף להר אינה מתחייבת למחוק או לתקן את המידע בעקבות פניה כאמור.

10.2 לידיעתך, בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך על בסיס אפיון קבוצתי, הנך זכאי על פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.

11. פניות בקשר לאמור במדיניות פרטיות זו

11.1 פניות בקשר לאמור במדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות של נוף להר בכתובת הדואר האלקטרוני [email protected] או באמצעות בדואר רגיל לכבוד נוף להר, רחוב יסמין 33 א' שלומי.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

12.1 מדיניות הפרטיות של האתר יכול ותשתנה מעת לעת. בכל מקרה בו תשתנה באופן מהותי מדיניות זו, שינוי הנוגע לאופן בו נעשה שימוש במידע ובפרטים שנמסרו על ידך, תיודע על כך על ידי הצבת הודעה מתאימה באתר או על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית והתקפה תהא נגישה באתר תחת הקישור "מדיניות פרטיות".

תנאי שימוש באתר

1. קבלת תנאי השימוש

1.1 תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים שבין נוף להר (להלן: "נותני השירות") באמצעות אתר האינטרנט www.mvv.co.il להלן: ("האתר") לבין הלקוחות ו/או צורכי השירות (להלן: 'הלקוחות' ו/או 'הלקוח'). בכפוף לכללי תקנון זה.

1.2 האתר מספק שירותי הזמנה מקוונת ללינה ושהות בצימרים הכולל את מחירי השהייה במקום, מבצעים, חבילות שונות ועוד (להלן: "השירות").

יש לקרוא בעיון את התקנון. כל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר.

1.3 כל מבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הינו מודע לתנאי השימוש באתר ומקבלם (להלן: "תנאי השימוש"), וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה כנגד נותני השירות ו/או מי מטעמם.

1.4 נותני השירות שומרים על זכותם לשנות את תנאי השימוש והתקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי, ללא צורך במסירת הודעה כלשהי לאף גורם.

1.5 אין לעשות שימוש באתר או בתכנים המוצגים בו למטרות לא חוקיות ו/או באופן העומד בניגוד לתנאי השימוש. בתוך כך חל איסור לבצע כל שימוש אשר עלול לגרום לפגיעה באתר ו/או בתכנים המוצגים בו ו/או לפעול באופן שיפריע או ישבש את השימוש של המשתמשים האחרים באתר.

1.6 השירות הניתן באתר מיועד לשימוש אישי בלבד.

1.7 כל שינוי בתנאי השימוש יחול על מוצרים אשר נרכשו לאחר מועד השינוי ולא באופן רטרואקטיבי.

1.8 נותני השירות אינם נושאים באחריות על פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על ידי מי מהמשתמשים באתר ו/או כל גורם אחר שאין לנותני השירות שליטה עליו.

1.9 תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים וחלים על כלל המגדרים כאחד.

2. הזמנות באתר

2.1 נותני השירות שומרים לעצמם את הזכות למנוע גישה ו/או לסרב לתת שירות לכל משתמש ו/או לקוח בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי.

2.2 עצם שימושך באתר זה וביצוע רכישות דרך האתר מהווה תצהיר כי הינך בעל כשרות משפטית על פי חוק להשתמש באתר זה ולהתחייב בחוזה בהתאם לדין.

2.3 לא ניתן שימוש באתר לגולשים אשר גילם אינו עולה על 18 שנים.

2.4 המשתמש מצהיר כי הוא קרא ויודע כי לנותני השירות קיימת מערכת שליחת הודעות אוטומטית, הן באמצעות מסרונים והן בדוא"ל. על כן, יתכן ולאחר ביצוע הזמנה או במקרה בו החלה להתבצע הזמנה אך טרם הושלמה, ישלחו מסרים למשתמש באופן אוטומטי.
המשתמש מאשר לנותני השירות לשלוח את המסרים הנ"ל בכל שעה ביממה.

2.5 מובהר כי קבלת מפתחות לצימר (צ'ק אין) עד השעה 15:00 אינה מהווה איחור מצד נותני השירות. תנאי זה הינו יסודי ומהותי בהסכם זה.

2.6 לעניין זה; "מבוגר" – מי שגילו עולה על 12 שנים. "ילד" – מי שגילו בין 2-12 שנים. "תינוק" – מי שגילו עד שנתיים.

2.7 רכישות בפועל יתבצעו רק על ידי אישור כרטיס האשראי על ידי חברת האשראי הרלוונטית.

2.8 כרטיס אשראי שנמסר על ידי גולש אשר סורב ולא קיבל אישור של חברת כרטיס האשראי, סירובו יהווה ראיה לביטול עסקה מבחינת האתר.

2.9 התמונות המוצגות באתר הינן לשם המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה הצימרים במצג המחשב/טלפון ובין מראם במציאות. למען הסר ספק יובהר כי תמונות הצימרים הן אכן צילומים של הצימרים עצמם.

2.10 כל המחירים באתר כוללים מע"מ.

3. ביצוע הזמנה

3.1 מספר המקומות בצימרים הינו מוגבל וביצוע ההזמנה הינו על בסיס מקום פנוי בלבד, נכון למועד ביצועה. יצויין כי קיימת מערכת לטובת המשתמש אשר מתאימה בצורה אוטומטית את סוג הצימר בהתאם לזמינות ונתונים שהוזנו ע"י המשתמש.

3.2 נותני השירות רשאיים לבטל ו/או לשנות את תנאי קבלת ההזמנות וכן את המחירים המתפרסמים באתר בכל עת, והדבר יהיה נתון לשיקול דעתם הבלעדי.

3.3 מובהר כי נותני השירות יהיו רשאיים לבצע העברה של אורחים בין סוגי הצימרים, בהתאם לשיקול דעתם, ובלבד שהעברת האורחים תבוצע לצימרים באותה רמת אירוח או לצימרים משודרגים יותר מרמת האירוח שנרכשה. ההחלטה בדבר רמת האירוח תהיה נתונה בידי נותני השירות בלבד.

4. ביטול עסקה

4.1 "ביטול הזמנה" – ביטול הזמנה על ידי משתמש באתר, בפניה לנותני השירות, בכפוף לדין ולתנאי תקנון זה, לאחר שהמשתמש ביצע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות של האתר ולאחר שהמשתמש קיבל אסמכתא מטעם נותני השירות.

4.2 ביטול הזמנה תעשה באחת מן הדרכים הבאות:
באמצעות יצירת קשר בטלפון: 052-4232321
שליחת דוא"ל לכתובת: [email protected]

4.3 נותני השירות שומרים לעצמם את הזכות לבטל עסקאות כדין וכפי שהחוק מאפשר. במקרה כזה לא יהא חיוב של דמי ביטול.

4.4 דמי ביטול:
4.4.1 במקרה של ביטול הזמנה שנעשתה בתוך 7 ימים טרם מועד ההגעה, יחוייב הלקוח בדמי ביטול בסך של 50% (חמישים אחוז) משווי ההזמנה הכולל.

4.4.2 מוסכם כי בידי נותני השירות היכולת לבטל את ההזמנה בכל עת וזאת ללא צורך להציג את סיבת הביטול. תנאי זה הנו יסודי ומהותי בהסכם זה בין נותני השירות ללקוחות. יובהר כי נותני השירות יעשו את מירב המאמצים למניעת ביטולים ולמצוא חלופות לשביעות רצון האורחים.

5. שעות קבלה ופינוי הצימרים

5.1 קבלת חדרים בכל הצימרים הינה החל משעה 15:00.

5.2 פינוי החדרים בכל הצימרים הינו עד השעה 12:00.

5.3 ניתן לשנות את שעות הכניסה והיציאה בבקשה מראש מנותני השירות, ואילו אינם מחוייבים להיענות לבקשה וההחלטה תהא נתונה לשיקול דעתם הבלעדי של נותני השירות, ותחוייב בתשלום נוסף.

6. רכישת שירותים / מוצרים מצד שלישי

6.1 במידה וירכוש המשתמש שירותים נוספים מצדדים שלישיים אשר אינם נותן השירות "נוף להר", המשתמש יהיה האחראי הבלעדי על מתן הפרטים האישיים שיבחר למסור.

6.2 כמו כן, המשתמש יהיה האחראי הבלעדי לכל נזק שעלול להיגרם לו או לנותן השירות כתוצאה מביטול חיובים שבוצעו בכרטיס האשראי של המשתמש.

6.3 נותני השירות אינם אחראים על טיב השירות הניתן על ידי צד שלישי ו/או על כל נזק הנגרם למשתמש בעקבות קבלת השירות מהם.

6.4 המשתמש מצהיר כי הוא מבין שבמידה והזמין שירותי צד שלישי (כגון ארוחות בוקר לדוגמה), הוא ימסור באופן עצמאי את פרטי האשראי שלו לצד השלישי למטרת קבלת השירות שהזמין וכי על נותני השירות לא חלה שום אחריות במדיניות הפרטיות, החזקת פרטי האשראי ואופן השימוש של אותם צדדים שלישיים.

7. זכויות יוצרים

7.1 כל זכויום היוצרים, זכויות הקניין הרוחני והזכויות אשר דומות במהותן לזכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני (להלן ביחד: "זכויות הקניין הרוחני") באתר, במידע ובתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים בו לרבות טקסט, איורים, גרפיקה, צליל, קטעי גרפיקה, יישומי תוכנה, גרפים ותמונות, שייכות באופן בלעדי לנותני השירות או לצדדים שלישיים שהקנו לנותני השירות את הזכות לפרסמם באתר, והם מוגנים על ידי חוקי זכויות היוצרים של מדינת ישראל.

7.2 למעט אם הדבר הותר במפורש, מראש ובכתב, חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, להעביר לציבור, לפרסם, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, להעניק רישיון, למכור, להשכיר את תוכנו של האתר וכל תוכן אחר שהתקבל באמצעותו, בואפן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בין על ידי משתמש האתר ובין אם באמצעות צדדים שלישיים, בכל דרך או אמצעי, בלא קבלת רשות מפורשת לכך מאת נותני השירות.

7.3 חל איסור מוחלט להציג את עמודי האתר, או אילו מהם, בעיצוב גרפי או מימשק השונים מאלו המוצגים באתר, אלא אם נותני השירות אישרו זאת מראש ובכתב.

8. התחייבות המשתמש

8.1 המשתמש מתחייב לנהוג בתום לב וביושר בעת הרכישה ו/או ההזמנה כמו גם לאחר הרכישה והאספקה.

8.2 חל איסור מוחלט על עישון בתוך הצימרים.

8.3 אין להבעיר אש במתחם הצימרים במהלך השבת.

8.4 הצימרים מוגדרים כיחידות שקטות וממוקמים באיזורי מגורים. על כן, אין לקיים מסיבות ו/או להרעיש מעבר למותר לחוק ו/או מעבר לשעות שהחוק מתיר.

8.5 הכניסה לבעלי חיים אסורה.

8.6 המורשים היחידים להיכנס לצימרים או למתחמים הינם לקוחות בלבד, ולא תינתן הרשאה להכניס אורחים או אנשים שאינם רשומים בהזמנה.

8.7 אין לקחת מגבות, חפצים, או כל רכוש אחר הנמצא בצימרים ו/או במתחם.

8.8 נזקים אשר נגרמו לצימר או למתחם הצימרים שלא בעקבות שימוש סביר יחוייבו בתשלום ויפוצו על ידי המזיק.

8.9 המשתמש ישא באחריות מלאה על אופן שימושו במקום, כשהוא מבין שעליו להתנהל בזהירות יתרה במתקני המקום בפרט ובמתחם בכלל. נותן השירות לא ישא באחריות על נזק גופני או רכושי אשר יגרם עקב חוסר זהירות או רשלנות של המשתמש.

9. הצהרת פרטיות

9.1 המשתמש מאשר לנותני השירות לשמור את הפרטים אשר יזין באתר.

9.2 נותני השירות יעשו את המיטב על מנת להימנע מחשיפת פרטים אישיים של הגולשים, למעט אלו המוצגים בפרופיל המשתמש. מידע המבוקש ישמש לטובת הגולשים, ולעולם לא יימסר לצד ג' כלשהו, למעט במקרים המפורטים במדיניות הפרטיות, מקרים בהם החוק מחייב את מסירת את המידע, או אם קיים חשד נגד המשתמש כי חיבל בזדון באתר או פגע בגולשי האתר וכיו"ב.

9.3 מובהר בזאת, כי היה ונותן השירות יידרש, על ידי רשות מוסמכת (לרבות רשות ציבורית ו/או משפטית) לחשוף פרטים אישיים בנוגע למי מהלקוחות, כי אז יהיה רשאי העוסק לשתף את הפרטים הללו אף אם מדובר בפרטים הנוגעים לפרטיותו או צנעתו של הלקוח.

10. סמכות עניינית לשיפוט

10.1 הדין החל על האתר, השימוש בו, תנאי השימוש וכל עניין בנוגע לאתר, לשירותים שבו ובכל הנוגע ליחסים בין הלקוח לנותני השירות הינו דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לעניין האתר, השימוש בו וכל עניין אחר בנוגע אליו נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים לכך בעיר עכו, והצדדים שוללים במפורש את סמכותם המקומית של בתי משפט אחרים ברחבי הארץ.

כל מה שחשוב לדעת, ממש כאן.

אנחנו מקשיבים לאורחים שלנו כל העת ומעדכנים את המידע שהכי חשוב לכם לדעת טרם ההזמנה או ההגעה לצימר, הכל במקום אחד.

לא מצאתם תשובה? התקשרו כעת
עבור לעמוד הבית

כל מה שחשוב לדעת, ממש כאן.

אנחנו מקשיבים לאורחים שלנו כל העת ומעדכנים את המידע שהכי חשוב לכם לדעת טרם ההזמנה או ההגעה לצימר, הכל במקום אחד.

איפה ממוקם צימר נוף להר?
הצימרים שלנו ממוקמים בישוב שלומי שבגליל המערבי המוקף בחורש טבעי וטובל באווירה גלילית ירוקה, מרחק דקות בודדות מראש הנקרה ונהריה.
יש בצימר בריכה או ג׳קוזי?
בכל אחד מהצימרים תמצאו ג׳קוזי פרטי ששייך רק לכם! בצימר קלאסי שיכול לארח עד 5 אורחים הג׳קוזי נמצא ממש בתוך הצימר, בצימר דאבל שיכול לארח עד 8 אורחים הג׳קוזי נמצא במתחם חיצוני נפרד. אין בצימר בריכה, אך אוהבי המים שביניכם ודאי ישמחו לדעת שהצימר נמצא במרחק של חמש דקות נסיעה מחוף הים.
איך מזמינים?
ההזמנה כולה מתבצעת דרך האתר. סוג הצימר (קלאסי/דאבל) יותאם עבורכם באופן אוטומטי על פי מספר האורחים ובהתאם לזמינות הצימרים בתאריך המבוקש. לכל שאלה, מידע נוסף או עזרה בתהליך ההזמנה אנו זמינים עבורכם 24/7 ונשמח לעמוד לשירותכם.
כמה צימרים קיימים ומהם ההבדלים?
בנוף להר קיימים 2 צימרים באווירה שקטה ואינטימית. הצימרים נפרדים, מאובזרים ובכל אחד מהם תהנו מפרטיות מלאה. צימר קלאסי מתאים לאירוח של עד 5 אורחים, קלאסי לזוגות והורים עם שני ילדים - הצימר כולל חדר שינה מאסטר עם מיטה זוגית, מקלחת, שירותים וג׳קוזי פרטי, חדר שינה משני עם מיטה זוגית ומרפסת נוף עם סלון ופינת ישיבה. צימר דאבל מתאים לאירוח של עד 8 אורחים, מותאם לזוגות, משפחות או קבוצות – הצימר כולל שני חדרי שינה נפרדים ומרווחים עם מיטות זוגיות, סלון עם מיטה זוגית נפתחת, מיטות יחיד, חדר שירותים ומקלחת, מתחם ג׳קוזי נפרד ופינת ישיבה חיצונית.
מה יש בצימר?
כל אחד מהצימרים מאובזר בשפע, כדי לענות על כל צורכי האורחים ולהעניק לכם חוויה נוחה ומפנקת. בין השאר תמצאו בצימר מסכי טלוויזיה עם חבילת ערוצים נרחבת, מיזוג אוויר מתכוונן, אינטרנט מהיר, מטבח מאובזר עם פינת קפה ותה, בקבוק יין, מתוקים, סוכריות, חטיפים וחלב במקרר. בהגעתכם לצימר ימתינו לכם זוג חלוקי רחצה, נעלי בית, מגבות ומצעים נקיים. צוות הצימר יעמוד לשירותכם לכל בקשה ושאלה במהלך האירוח.
מה הן שעות קבלת ופינוי הצימר?
שעת קבלת הצימר היא 15:00, ושעת העזיבה היא עד השעה 12:00. בסופי שבוע, ניתן לדחות את שעת העזיבה למוצאי השבת, בתוספת ₪200.
מה עלות האירוח ואיך משלמים?
תעריפי הלינה שלנו ל-2 מבוגרים בצימר הינם ₪700 ללילה באמצע שבוע (שבת-רביעי) ו-₪850 ללילה בסוף השבוע (חמישי-שישי). עלות למבוגר נוסף בצימר (מעל גיל 12) הינה ₪150 ללילה ולילד (מגיל 2 עד 12) ₪100 ללילה. המחירים המוצגים כוללים מע"מ ועשויים להשתנות בהתאם לתקופה. התשלום מתבצע בעת קבלת הצימר בכרטיס אשראי או במזומן - לפי העדפתכם.
אפשר לבטל הזמנה שכבר בוצעה?
כמובן. אנו מבינים שתוכניות עלולות להשתנות ומנהיגים מדיניות ביטול גמישה המציעה ביטול חינם עד 7 ימים לפני מועד ההגעה לצימר ללא דמי ביטול. ביטול ההזמנה במהלך 7 היממות שלפני מועד ההגעה כרוך בתשלום דמי ביטול בגובה 50% מעלות ההזמנה. ביטול הזמנה כתוצאה מ"כוח עליון" כמו מצב ביטחוני חמור, סגר או מקרה קיצוני אחר לא יהיה כרוך בדמי ביטול.
ניתן להוסיף ארוחת בוקר?
ניתן ואפילו מומלץ. ארוחות בוקר עשירות ומגוונות מוגשות עד הצימר על ידי יפיתו'ש ארוחות בוקר בהזמנה נפרדת וישירה. ניתן להוסיף את הבקשה כבר בעמוד ההזמנה ואיש קשר – יפית תיצור עמכם קשר לביצוע ההזמנה.
במה מאובזר המטבח?
המטבחים בשני הצימרים בנוף להר, מאובזרים לחלוטין, עד הפרטים הקטנים! כל אחד מהם כולל מקרר, מיקרוגל, תמי 4 למים חמים או קרים, כיריים חשמליים, טוסטר אובן, טוסטר קופץ, מיחם, פלטת שבת, סכום מלא, כוסות לשתייה חמה וקרה, ספלים לקפה, כוסות ליין, 2 מחבתות ו – 3 סירים לבישול, קרש חיתוך, מסחטה, מסננת ועוד.
יש מנגל בצימר? ניתן להפעילו בשבת?
כן, יש מנגל בצימר! תוכלו להפעיל אותו בכל ימות השבוע, ובסוף השבוע עד כניסת השבת והחל ממוצאי שבת (אך לא במהלך השבת). בכל צימר תמצאו עמדת מנגל מאובזרת עם מלקחיים וכל הציוד הנדרש. רק אל תשכחו להביא איתכם פחמים 😊
מאיזה גיל האורח נחשב לילד/מבוגר?
מבוגר הוא מי שמלאו לו 12 שנים ומעלה. ילד הוא מי שגילו 2 -12 שנים ותינוק הוא מי שעוד לא מלאו לו שנתיים (אירוח תינוק אינו כרוך בתשלום). הגיל המינימלי למבצע ההזמנה הינו 18.
ניתן לקבל מיטת תינוק?
בוודאי! ציינו את מספר התינוקות בהזמנה, ואנחנו נדאג למיטות עבורם. נזכיר שוב שאירוח תינוק אינו כרוך בתשלום נוסף.
יש חניה במקום?
בהחלט כן. תוכלו ליהנות מחניות צמודות מחוץ לצימר, ללא עלות נוספת.
הצימר נגיש לבעלי מוגבלויות?
צימר דאבל מצוי במפלס החנייה ולכן הוא נגיש יותר אך עדיין כולל ארבע מדרגות בכניסה לחדרי השינה. במקרה של התלבטות - צפו בתמונות הצימר כדי להחליט. אם ניסיתם להזמין את הצימר ללא הצלחה צרו עמנו קשר טלפוני ונשמח לסייע.
ניתן להתארח עם חיות מחמד?
אנחנו אוהבים בעלי חיים, אבל מתוך התחשבות באורחים האחרים ועל מנת להקפיד על היגיינה מקסימלית, אין אפשרות להיכנס עם חיות מחמד לצימר.
יש בית כנסת בקרבת מקום?
כן! בית הכנסת מצוי במרחק של שלוש דקות הליכה! הוא זמין ויקבל את פניכם בברכה.
יש אטרקציות ומסעדות בקרבת הצימר?
כמה טוב ששאלתם! כל אתרי התיירות, הבילוי, הפנאי וההסעדה השווים ביותר באזור, מחכים לכם במרחק של דקות נסיעה בודדות מהצימר! בדקו את עמוד הבית שלנו לצפייה באטרקציות הכי מעניינות והמסעדות המומלצות ביותר.
הצימר מותאם לשומרי השבת?
כן, שני הצימרים בנוף להר מותאמים לשומרי השבת. תוכלו למצוא בהם מיחם, פלטת שבת, נרות שבת ומטבח מאובזר. והבית כנסת? במרחק 3 דקות הליכה.
מותר לעשן בצימרים?
ניתן לעשן בנוחות במרפסות ובפינות הישיבה החיצוניות. בתוך הצימרים יש להימנע מעישון.
ניתן לשכור את הצימרים לפי שעה?
השהות בצימר נוף להר היא על בסיס לילי. לא ניתן להתארח על בסיס שעתי.
הצימר מתאים לאירועים?
תלוי בסוג האירוע, הצימרים מוגדרים כיחידות שקטות ובאזור מגורים ולכן לא מיועדים למסיבות או לאירועים הכוללים מוסיקה בווליום גבוה, אך אם חשבתם לחגוג יום נישואים או יום הולדת רומנטי, נשמח לארח אתכם לאירוע המיוחד ולשדרג את החוויה עם שמפניה משובחת, בלונים ופרלינים משוקולד איכותי. להוספת החבילה בעלות של ₪200 צרו עמנו קשר טלפוני - לאחר ביצוע ההזמנה באתר.
לא מצאתם תשובה? התקשרו כעת